Nos dias 1 e 2 de Abril, o Instituto IDE e StudUP estiveram realizando o treinamento A arte de encantar os Clientes, direcionado a cerca de 200 colaboradores dos diversos setores da organização. O treinamento foi uma componente do Programa de Desenvolvimento capitaneado pela área de T&D – Treinamento e Desenvolvimento. O objeto foi promover aos participantes a oportunidades de refletirem como estão suas entregas em relação aos clientes que são atendidos pelo hospital. Foram discutidos temas como Encantamento; O que os clientes querem; Empresas que abraçam; O Jeito HAB de acolher entre outros assuntos relevantes à garantia de um atendimento de excelência para que a missão da empresa seja cumprida, Promover a Saúde Física, Mental, Social e Espiritual seguindo o exemplo do Senhor Jesus, o médico dos médicos aos seus Clientes e demais Parceiros de Negócios.